El código de autenticación de Google (2FA) está disponible
El Autenticador de Google (2FA) no se puede cambiar directamente. Primero es necesario eliminar el antiguo Autenticador de Google y luego configurar uno nuevo siguiendo ¿Cómo vincular el Google Authenticator (2FA)?.
*Para proteger la seguridad de su cuenta y sus activos, le recomendamos encarecidamente que vincule Google Authenticator.
Web
-
En la página [Cuenta y seguridad], vaya a la sesión de [Google Authenticator (GA)] y haga clic en [Eliminar].
- Aparecerá una ventana emergente, léala atentamente y luego haga clic en [Continuar] para ingresar a [Eliminar la verificación del Autenticador de Google].
- Verifique su código de correo electrónico/código SMS y el código de Google Authenticator. Haga clic en [Enviar].
- Autenticador de Google se eliminó correctamente.
App
- Inicie sesión en su cuenta Blofin y haga clic en [Avatar de usuario] - [Cuenta y seguridad].
-
Vaya a la sesión de [Autenticador Google (GA)] y haga clic en [→]. Aparecerá una ventana emergente. Lea atentamente y luego haga clic en [Confirmar] para ingresar al [Autenticador de Google].
- Verifique su código de correo electrónico/código SMS y el código del Autenticador de Google. Haga clic en [Enviar].
Para proteger sus fondos, la función de retiro se suspenderá durante 24 horas después de restablecer los métodos de verificación.
El código de autenticación de Google (2FA) no está disponible
Si su cuenta vincula [número de teléfono/correo electrónico + Autenticador de Google] al mismo tiempo, siga los pasos a continuación para restablecer el Autenticador de Google.
WEB
Haga clic aquí para restablecer Google Authenticator (2FA): https://blofin.com/es/reset-security
O haga clic en [¿No se puede verificar?] para restablecer Autenticador de Google (2FA).
1.En la página [Restablecer verificación de seguridad], seleccione sus problemas y haga clic en [Iniciar reinicio].
2. Prepare y cargue su video de acuerdo con las instrucciones y requisitos detalladamente, luego verifique su código de correo electrónico/código SMS. Haga clic en [Enviar]. Será revisado dentro de las 24 horas. El resultado se le enviará por correo electrónico. Por favor esté atento.
APP
1. Haga clic en [¿La verificación de seguridad no está disponible?] para ingresar a la interfaz [Restablecer verificación de seguridad].
2. En [Restablecer verificación de seguridad], seleccione su problema y haga clic en [Enviar]
3. Prepare y cargue su video de acuerdo con las instrucciones y requisitos detalladamente, luego verifique su código de correo electrónico/código SMS. Haga clic en [Enviar]. Será revisado dentro de las 24 horas. El resultado se le enviará por correo electrónico. Por favor pon atención.
Para proteger sus fondos, la función de retiro se suspenderá durante 48 horas después de restablecer los métodos de verificación.