Si su cuenta vincula [número de teléfono + Correo electrónico + Autenticador de Google] al mismo tiempo, cuando una de las tres configuraciones de seguridad no se puede verificar, puede hacer clic en el enlace https://blofin.com/es/reset-security y enviar su problema. y elimínelo con éxito verificando los otros dos elementos de seguridad.
Si el correo electrónico y el número de teléfono funcionan bien y puede iniciar sesión en su cuenta BloFin correctamente, siga los pasos a continuación para eliminarlos.
Para proteger sus fondos, la función de retiro se suspenderá durante 24 horas después de restablecer los métodos de verificación..
Tomemos como ejemplo la eliminación del correo electrónico:
Web
- Inicie sesión en su cuenta BloFin y haga clic en [Avatar de usuario] - [Descripción general] - [Cuenta y seguridad]. Vaya a la sección [Correo electrónico] y haga clic en [Eliminar]. Aparecerá una ventana emergente, haga clic en [Continuar] para ingresar a la página [Eliminar correo electrónico].
- En la sección [Eliminar correo electrónico], verifique su código de correo electrónico actual, código de SMS y código de Google Authenticator. Haga clic en [Enviar]. Elimina tu correo electrónico con éxito.
- Inicie sesión en su cuenta BloFin y haga clic en [Avatar de usuario] - [Cuenta y seguridad]. Vaya a la sesión [Correo electrónico] y haga clic en [→], elija [Desvincular] para ingresar a la interfaz [Desvincular].
- En la opción [Desvincular], verifique su código de correo electrónico, código de SMS y código de Google Authenticator. Haga clic en [Enviar]. Elimina tu correo electrónico con éxito.
Si perdió su correo electrónico o número de teléfono y el correo electrónico o número de teléfono no funciona, siga los pasos a continuación.
Para proteger sus fondos, los retiros no estarán disponibles dentro de las 48 horas posteriores al restablecimiento de las funciones de seguridad.
Tomemos como ejemplo la eliminación del correo electrónico:
- Haga clic aquí para restablecer su correo electrónico/número de teléfono: https://blofin.com/es/reset-security. O haga clic en [¿No se puede verificar?] para restablecer su correo electrónico/número de teléfono.
- En la página [Restablecer la verificación de seguridad], seleccione su problema y haga clic en [Iniciar reinicio].
- Prepare y cargue su video de acuerdo con las instrucciones detalladas y requisitos, luego verifique su código de correo electrónico/código SMS y el código de Google Authenticator. Haga clic en [Enviar]. Se revisará dentro de las 24 horas y el resultado se le enviará por correo electrónico. Por favor pon atención.
APP
- Haga clic en [¿La verificación de seguridad no está disponible?] para ingresar a la interfaz [Restablecer verificación de seguridad].
- En [Restablecer verificación de seguridad], seleccione sus problemas y haga clic en [Enviar].
- Prepare y cargue su video de acuerdo con las instrucciones detalladas y requisito, luego verifique su código de correo electrónico/código SMS y el código de Google Authenticator. Haga clic en [Enviar]. Se revisará dentro de las 24 horas y el resultado se le enviará por correo electrónico. Por favor pon atención.
Nota:
Si su cuenta vincula [número de teléfono + Correo electrónico + Autenticador de Google] al mismo tiempo, cuando una de las tres configuraciones de seguridad no se puede verificar, puede hacer clic en el enlace https://blofin.com/es/reset-security y enviar su problema. y elimine el elemento de seguridad no disponible verificando los otros dos elementos de seguridad.