Si el correo electrónico/número de teléfono funciona bien y puede iniciar sesión en su cuenta BloFin correctamente, siga los pasos a continuación para cambiarlo.
Para proteger sus fondos, la función de retiro se suspenderá durante 24 horas después de restablecer los métodos de verificación.
Tomemos como ejemplo el cambio de correo electrónico:
Web
- Inicie sesión en su cuenta BloFin y haga clic en [Avatar de usuario] - [Descripción general] - [Cuenta y seguridad]. Vaya a [Email] y haga clic en [Cambiar] para ingresar a la página [Cambiar correo electrónico].
- En la página [Cambiar correo electrónico], ingrese su [Nuevo correo electrónico], luego verifique su nuevo código de correo electrónico, el código de correo electrónico/código SMS actual y el código de Google Authenticator. Haga clic en [Enviar]. Cambie su correo electrónico con éxito.
APP
- Inicie sesión en su cuenta BloFin y haga clic en [Avatar de usuario] - [Cuenta y seguridad]. Vaya a la sesión [Correo electrónico] y haga clic en [→] para ingresar a la página [Cambiar correo electrónico].
- En la opción [Cambiar correo electrónico], ingrese su [Nuevo correo electrónico], luego verifique su nuevo código de correo electrónico, el código de correo electrónico/código SMS actual y el código de Google Authenticator. Haga clic en [Confirmar]. Cambie su correo electrónico con éxito.
Si perdió su correo electrónico/número de teléfono o su correo electrónico/número de teléfono no funciona, siga los pasos a continuación para cambiarlo.
Para proteger sus fondos, los retiros no estarán disponibles dentro de las 48 horas posteriores al restablecimiento de las funciones de seguridad.
Tomemos como ejemplo el cambio de correo electrónico:
Web:
- Haga clic aquí para restablecer su correo electrónico/número de teléfono: https://blofin.com/es/reset-security. O haga clic en [¿No se puede verificar?] para restablecer su correo electrónico/número de teléfono
- En la página [Restablecer verificación de seguridad], seleccione sus problemas y haga clic en [Iniciar reinicio].
- Prepare y cargue su video de acuerdo con las instrucciones detalladas y requisitos requeridos, luego verifique su código de correo electrónico/código SMS/código GA. Haga clic en [Enviar]. Se revisará dentro de las 24 horas y el resultado se le enviará por correo electrónico. Por favor esté atento.
APP
- Click [Security verification unavailable] to enter the [Reset Security Verification] interface.
- Haga clic en [¿La verificación de seguridad no está disponible?] para ingresar a la interfaz [Restablecer la verificación de seguridad].
- En [Restablecer la verificación de seguridad], seleccione sus problemas y haga clic en [Enviar].
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- Prepare y cargue su video de acuerdo con las instrucciones detalladas y requisitos requeridos, luego verifique su código de correo electrónico/código SMS/código GA. Haga clic en [Enviar]. Se revisará dentro de las 24 horas y el resultado se le enviará por correo electrónico. Por favor esté atento.