Estas son las posibles razones:
El bloque no ha sido confirmado por los mineros
Una vez que envíe la solicitud de retiro, sus fondos se enviarán a la cadena de bloques. Requiere la confirmación de los mineros antes de que los fondos puedan acreditarse en su cuenta. El número de confirmaciones puede ser diferente según las diferentes cadenas y el tiempo de ejecución puede variar. Puede comunicarse con la plataforma correspondiente para verificación si sus fondos no han llegado a su cuenta después de la confirmación.
Los fondos no se retiran
Si el estado de su retiro aparece como "En curso" o "Retiro pendiente", indica que su solicitud aún está esperando ser transferida desde su cuenta, probablemente debido a una gran cantidad de solicitudes de retiro pendientes. BloFin procesará las transacciones en el orden en que se envíen y no es posible ninguna intervención manual. En caso de que su solicitud de retiro permanezca pendiente durante más de una hora, puede comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente a través de BloFin Help para obtener ayuda.
La red de retiro no coincidente
Antes de enviar una solicitud de retiro, asegúrese de haber seleccionado la red compatible con la plataforma correspondiente. De lo contrario, podría provocar un fracaso en el retiro.
Seleccione la red de retiro que sea compatible con la plataforma correspondiente en el campo Red de retiro. Por ejemplo, le gustaría retirar criptomonedas de BloFin a la Plataforma B. Ha seleccionado la cadena ERC-20 en BloFin, pero la Plataforma B no admite la cadena ERC-20. Esto puede provocar un fracaso en el retiro. En tal caso, deberá comunicarse con el servicio de atención al cliente del intercambio receptor para obtener más ayuda.
El monto de la tarifa de retiro
La tarifa de retiro que ha pagado es a los mineros de la cadena de bloques, en lugar de a BloFin, para procesar las transacciones y proteger la red de cadena de bloques respectiva. La tarifa está sujeta al monto que se muestra en la página de retiro. Cuanto mayor sea la tarifa, más rápido llegará la criptomoneda a su cuenta.